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一、前言
本局於81年7月1日成立,職司臺灣省中部六縣市國稅稽徵業務,除積極推動稅務應用系統及行政業務全面電腦化以提升行政效率外,更配合政府政策方針,規劃網際網路應用及跨機關連線作業,提供快速便捷之電子化網路服務,提高便民服務品質。
二、願景與策略
1、運用資訊技術與網路通訊科技,擴大提供國稅網路申辦服務。
2、簡化稅務資訊環境,提供跨單位連線服務,提升稽徵效能。
3、推動委外服務業務,有效降低稽徵成本,提升資訊處理績效。
三、95年度發展現況及施政績效
1、積極推動電子申報繳稅整體資訊作業,讓民眾不出門即可辦理申報國稅業務,本局於辦理94年度營利事業所得稅結算申報共168,316件,網路申報168,127件,占全部申報比例99.14﹪,較93年度網路申報160,520件,成長4.74﹪;95年度營利事業所得稅暫繳申報共107,385件,網路暫繳申報107,385件,占全部申報比例100﹪,較94年度暫繳申報101,842件,成長5.44﹪;94年度綜合所得稅結算網路申報件數共536,250件,較93年度441,630件,增加94,620件,成長21.43 %,績效良好。
2、完成「稅務訊息即時通」規劃,有效利用現代化資訊與通訊技術,建立多元回應媒體機制(網站、語音、郵件、簡訊、傳真及書面),納稅人可隨時以主動或被動方式掌握申報案件處理流程,使稅務申報與處理業務流程透明化,藉以提升稽徵業務效率及為民服務品質。
3、配合行政院推動網站e化方案,委外建置無障礙網站及英文網站,並結合身分認證機制,擴大提供網際網路線上申辦各項國稅業務範圍,提升便民服務,截至95年12月底止,線上申辦件數3,678件。
4、執行國稅資訊作業平台移轉一期後續委外服務案、自行稽徵營業稅電子作業計畫及配合財政部財稅資料中心規劃賦稅(國稅)資訊系統整合再造更新計畫,提升稅務資訊系統效能。
5、配合行政院政策積極推動資訊安全管理制度(ISMS),於95年12月通過國際標準ISO 27001之認證。
6、建置視訊會議系統連絡本局各分局、稽徵所,並推廣運用於各項教育訓練和講習,減少本局各單位同仁往返車程時間。
四、今後工作重點
1、賡續配合財政部財稅資料中心規劃賦稅(國稅)資訊系統整合再造更新計畫。
2、賡續辦理「電子申報繳稅整體資訊作業」,推動網路線上申報繳稅作業。
3、賡續推動透過網際網路,提供各項稅務查詢、申辦之服務。
4、賡續辦理「財政部各地區國稅局自行稽徵營業稅電子作業計畫」委外服務案,辦理整體系統效率規範驗收。
5、賡續辦理「國稅資訊作業平台移轉計畫」一期後續委外服務案,並自96年7月15日起執行「國稅平台維護委外服務案」,繼續推動稅務再造。
6、賡續配合辦理「稅務e網通計畫-稅務單一入口網站」之營運。
7、賡續配合執行公文交換G2B2C計畫,整合與民間法人公文交換流程目標,減輕文書及資訊人員工作負擔,並縮短傳遞時間。
8、加強落實資訊安全管理工作,保障稅務資料安全,提升為民服務品質。
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